안녕하세요 우유문구(우유상회,밀크클로젯)입니다.
다름이 아니라 현재 신종코로나 바이러스 관련해서 기존 중국 춘절 공휴일이 끝났음에도 불구하고
중국 내 배송,해외 통관등의 업무가 안전을 위해 일시 중단된 상태이며 업무가 정상화 될 것으로 예고된 기일은 2월9일 이후(10일부터~)입니다.
예기치 못한 사태로 지연이 발생한 점 정말 죄송하며 안전을 위해서이오니 이 점 양해부탁드리겠습니다.
또한 저희 샵은 입/출고 작업시 위생을 신경쓰고,기본적인 손씻기도 게을리 하지 않고 있으며
입고했던 상품,입고중인 상품,입고 예정인 상품 모두 관련지역에 포함되지 않는 것 확인했습니다.
혹시 배송이 중단된 기간동안 입고일정이 미뤄져 주소지 변경이 불가피한 분은 꼭 정해지는대로 문의남겨주시면 진행도와드리도록 하겠습니다.
전체적으로 일시중단된 상태이기 때문에 배송지연 문의를 주셔도 따로 안내드리지 않습니다.해당 기간은 예상배송기간(2~6주내)에 포함되지 않습니다.
최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 계속 상황주시하고 있으며 신속하고 안전하게 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다.
항상 이용해주셔서 감사합니다.
+13일 업데이트
10일 현지업무 정상화가 시작된 이후 첫 입고가 완료되었습니다.
공지대로 10일부터 입고작업 순차적으로 진행되고 있습니다.(일부 업체는 15일까지 대기중이라고 확인)
금일 코로나관련 이슈를 제외하고도 예약당시 사전안내된 기간이 지나지 않았음에도 재촉연락을 받았는데 현재 현지출고가 약 3주간 정지되어있던 상태입니다.
예약을 진행했던 관련업체측에도 안전에 문제가 없는 선에서 최대한 빨리 진행해줄것을 요청했으며
아직도 완전히 해결되지는 않은데다,불가항력인 만큼 이번 이슈에 관해서는 양해부탁드리겠습니다.
물건을 통해 감염위험은 없다고하나 금일 입고된것도 전부 소독을 거쳤으며 출고작업시뿐만 아니라 일상생활중에도(원래부터)손씻기 등을 게을리하지 않고 있습니다.
주문해주신 상품 안전하게 받으실 수 있도록 노력하고있으니 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다.협조 부탁드립니다.